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陈丽虹

陈丽虹 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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《礼赢职场之魅力新女性》

发布日期:2016-07-15浏览:3155

  • 课程价值点

    魅力仪表、魅力沟通、魅力行为、魅力交往

    课程对象

    企事业单位的女性伙伴

    课程大纲

    魅力新女性——之职场达人 (半天标准版) 
    模块一:女性职场魅力 如何玩转职场 
    1、职场花园的女人们 
    2、打造自己的职场品牌:三仪美 仪表: (视频:礼仪职场之仪表) 
    着装规范:TPO原则 职场着装要领 公务场合的着装规范 职业女性着装五不准 职场规范着装六不准 
    饰物礼仪:让配饰成就完美 
    仪容: 
    发部 
    面部 
    手部 
    仪态: 
    微笑留香 
    目光有情 
    3、处理好职场关系圈 
    对上——尊重、沟通与执行 
    对下---友善与体谅 
    平级---和平共处 莫让他人有“异想”: 
    人际距离常识 职场行为礼仪规范: 站、坐、行、蹲、递接 
    4、调整职业心态—阳光心态,活在当下:
    改变态度
    享受过程
    活在当下
    情感独立
    学会感恩
    境由心造
    不做职场“六类” 
     
    模块二:女性魅力社交 女性魅力社交 
    1.形象的力量——优雅的“杀伤力” 形象的力量 
    这是一个30秒钟的世界 30秒第一印象的构成:55387原则 
    社交场合礼仪要点: 
    称呼礼仪 
    介绍礼仪 
    电话礼仪 
    短信礼仪 
    邮件礼仪 
    名片礼仪 
    握手礼仪 
    迎送礼仪 
    接待礼仪 
    乘车座次礼规 
    会议座次礼规 
    餐厅里的商务餐: 
    宴请礼仪:小餐桌大智慧 
    宴请座次礼仪; 点菜的学问; 
    敬酒礼仪; 品茶、喝咖啡礼仪 魅力沟通: 
    沟通3A原则: 接受对方 赞美对方 重视对方 
    沟通五件宝: 点头、微笑、倾听、回应、记笔记 沟通技巧 艺术沟通,
    畅游职场: 学会与上司沟通; 学会与同事沟通; 学会与下属沟通。 
    同事交往五大禁忌 
    商务交往中的“六不谈”: 私人问题“五不问”: 
    结束语:魅力职场 智慧人生

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